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客戶服務的核心價值，是提供優質的服務和解決客戶問題，因此，作為客戶服務員，良好的溝通技巧是必須具備的條件，因為客戶服務員是每間公司的最前線，也代表著公司的形象。 客戶服務員每天需要面對不同客戶的情緒， ...

生活中不如意的事十常八九，學會與自己相處，把情緒釋放，對於長遠的身心健康非常重要。 學習是一個過程，而學習與自己的情緒相處，更是一生的功課。忙碌的生活可能已讓人疲憊不堪，閱讀👓正能量文章、參加身心放鬆 ...

氣上心頭的時候，那道由憤怒🔥產生的氣會使我們衝口而出地說出很多平時不會說的話，那一瞬間的爆發力使我們理智斷線，隨著脫口而出的說話，有可能會造成無法挽回的局面。 越多負面想法的人，便有越多負面情緒，而越 ...

我們的情緒很多，大抵可分為兩大類：正面的和負面的。 無論是什麼樣的情緒，也是我們情感表達的一部分，都是「正常」的。當我們能夠時常保持正面情緒，我們固然能天天活力滿分💯，積極性提升，而當負面情緒產生時， ...

農曆七月俗稱鬼月👻，本年的農曆七月由8月16日開始，直到9月14日完結，不過，鬼門🚪關其實是由前一天，即8月15日的子時，亦即是晚上十一時便開了。 📜據說，每個人身上都有三把火🔥，分別在頭頂和左右兩個 ...

豐盛人生，是一種生活態度，是對健康、美麗、積極的向上追求。 因此，想要創造豐盛的人生，我們需要不斷地學習📚、成長🌱和改變💃，並且採取積極的行動來實現自己的目標和夢想🏆。 以下是一些可以幫助創造豐盛人生 ...

每天早上醒來，你是： 🔶感恩我還能看到今天的陽光； 🔶期待今天生活上的精彩； 🔶抱怨又要起床上班了； 🔶感覺到排山倒海的工作在等自己； 🔶千萬個理由不願意起床。 無論你是那一種狀態，請務必留意你的狀態 ...

Young Living悠樂芳的行政總裁Mary Young女士，雖然已屬銀髮一族，但她依然能夠有心有力的，每天執掌著Young Living悠樂芳業務，帶領著大家實現一個健康的世界夢。在2020年， ...

很多人會說：「開心🙂又是一天，不開心😞又是一天，那為什麼不選擇開心地過每一天？」，而且，很多時還會把「選擇」兩個字強調起來，認為不開心的人都是自己「選擇」不開心，說白一點就是「自找」。 先勿論這個選擇 ...